Un atelier sur la résilience du personnel soignant en cette période de crise sanitaire
Le 24 septembre 2020, dans le contexte du Covid-19, sur le périmètre de la ville de Genève, nous avons, à la demande de la Fédération Genevoise des Établissements Médico-Sociaux, organisé un atelier à destination du personnel soignant.
La matinée a été consacrée à un retour d’expérience avec l’aide de la docteure Anbreen Slama. Il s’agit d’un outil qualitatif qui a permis d’analyser les points forts et les points faibles durant la crise de COVID-19, d’identifier les actions d’amélioration, d’échanger sur l’approche préventive de la gestion des risques associés aux soins.
Les situations les plus compliquées relevées:
- Une préoccupation constante
- Solitude
- Devoir tout assumer
- Rassurer sans être sur
- …
Et les émotions:
- Peur
- Colère
- Angoisse
- Impuissance
- …
L’après midi a permis de développer la Méthode du Rebond avec son auteur James de Traz. La méthode du Rebond est basée sur 4 leviers ressources : focus, attitudes, discours et routines. A travers cette méthode les participants ont découvert les outils à mettre en place dans leur quotidien afin de mieux faire face aux situations de stress ou inattendues.
Un exercice de synthèse commun a permis de conclure cette journée.
Prendre en charge les soignants, une communication emphatique avec les professionnels est un des objectifs de notre méthode détaillée ici.
La satisfaction des participants à l’issue de ce moment de partage nous a permis de nous conforter dans la pertinence de notre démarche.
A bientôt.
Martha.